退換貨政策

凡於線上商店購買商品的消費者,均享有商品到貨七天猶豫期之權益。

若您有退貨退款需求,請於商品到貨後七日內E-mail至客服信箱:xyz@xovr.me 提出退貨申請。逾期恕無法為您辦理。

若您有疑似商品瑕疵問題,請先將您的訂單編號及商品瑕疵部分照片,E-mail至客服信箱:xyz@xovr.me ,由客服為您處理。

※請注意!退回之商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整,否則恕不接受退訂。

◎商品若有以下情況,恕無法受理您的退貨退款申請:
• 超過七天鑑賞期限。
• 商品吊牌已拆卸。
• 已拆封之貼身衣物、內衣褲、襪子、福袋、書籍、雜誌、CD、DVD、BD、電腦軟體、耗材品,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。
• 商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。
• 配件及贈品不齊全。